Компания «Айсо-интегро» выполняет техническое сопровождение IT-инфраструктуры предприятий, ЦОД, промышленных объектов и корпоративных систем. Мы помогаем поддерживать стабильную работу оборудования, программного обеспечения, сетей, систем хранения данных, мониторинга и резервного копирования после внедрения или модернизации.
Услуга актуальна для компаний, которым важно обеспечить бесперебойную работу IT-сервисов и не держать все задачи внутри собственной команды:
- контролировать состояние серверов, сетей, СХД и сервисов;
- снизить риск простоев и аварий;
- обеспечить регулярное обновление программного обеспечения;
- поддерживать системы резервного копирования и восстановления;
- сопровождать решения для ЦОД и корпоративной инфраструктуры;
- контролировать работу средств мониторинга и информационной безопасности;
- устранять сбои и технические ошибки;
- развивать инфраструктуру по мере роста нагрузки;
- поддерживать российское ПО и оборудование после импортозамещения.
Что входит в обслуживание IT-инфраструктуры
Состав работ зависит от масштаба инфраструктуры, критичности сервисов и требований заказчика. В рамках технического сопровождения наши специалисты могут выполнять:
- мониторинг работоспособности оборудования и сервисов;
- диагностику неисправностей;
- настройку серверного, сетевого и инженерного оборудования;
- администрирование систем хранения данных;
- контроль резервного копирования;
- восстановление после сбоев;
- обновление программного обеспечения;
- настройку систем виртуализации;
- сопровождение средств мониторинга;
- проверку журналов событий и ошибок;
- анализ производительности;
- подготовку рекомендаций по модернизации;
- ведение технической документации;
- консультации для специалистов заказчика.
Компания «Айсо-интегро» может подключиться к сопровождению после собственного внедрения IT-систем или принять на поддержку уже работающую инфраструктуру. Такой формат удобен для предприятий, которым важно сохранить стабильность ИТ-сервисов и развивать инфраструктуру без хаотичных доработок.
